Warunki zwrotu

ZWROT

Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Żaden problem! Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

UWAGA! Przedmioty użytku osobistego takie jak bielizna czy peruki NIE podlegają zwrotowi jeżeli opakowanie było otwarte.

Produkty odesłać do naszego sklepu postępując według wskazówek:

• wydrukuj oświadczenie zwrotu (dostepne tutaj)
• wypełnij oświadczenie zwrotu
• spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu
• wyslij na nasz adres: Maskowy Bal, Ludwika Solwskiego 1A,  52-401 Wrocław

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).

WYMIANA

Zły rozmiar lub kolor? Bez problemu możesz wymienic kostium na inny w w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Wymiana będzie szybka i łatwa. Aby jej dokonać postępuj wg instrukcji poniżej:

• złóż nowe zamówieniew polu komentarz wpisz WYMIANA. 
• zybierz płatność przelew tradycyjny.
• wydrukuj oświadczenie zwrotu (dostepne tutaj)
• wypełnij oświadczenie wymiany, podaj numer nowego zamówienia
• spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu
• wyslij na nasz adres: Maskowy Bal, Ludwika Solwskiego 1A,  52-401 Wrocław