Wymiana i zwrot

ZWROT

Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Żaden problem! Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

Produkty możesz odesłać do naszego sklepu postępując według wskazówek:

  • wypełnij formularz Zwrotu / Wymiany wysłane wraz z naszym produktem
  • spakuj towar, dołącz formularz i dowód zakupu
  • wyślij na nasz adres: Maciej Reduch Maskowy Bal, Ludwika Solskiego 1a, 52-401 Wrocław

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).

 

 

WYMIANA

Zły rozmiar lub kolor? Bez problemu możesz wymienić kostium na inny w w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Wymiana będzie szybka i łatwa. Aby jej dokonać postępuj wg instrukcji poniżej:

  • zgłoś chęć wymiany wysyłając email na adres poczta@maskowybal.pl podając dane zamówenia. W odpowiedzi dostaniesz infiormację o nastepnych krokach, płatności za przesyłkę i rezerwacji nowego towaru.
  • wypełnij formularz Zwrotu / Wymiany wysłane wraz z naszym produktem, jako uzasadnienie zwrotu wpisz "WYMIANA"
  • spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu
  • wyślij na nasz adres: Maciej Reduch Maskowy Bal, Ludwika Solskiego 1a, 52-401 Wrocław
W ciągu kilku dni otrzymasz nowy produkt. Wymiana towaru odbywa się na koszt kupującego. Wymieniany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.