Wymiana i zwrot

ZWROT

Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Żaden problem! Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

UWAGA! Przedmioty użytku osobistego takie jak bielizna czy peruki NIE podlegają zwrotowi jeżeli opakowanie było otwarte.

Produkty możesz odesłać do naszego sklepu postępując według wskazówek:

  • wypełnij formularz Zwrotu / Wymiany wysłane wraz z naszym produktem
  • spakuj towar, dołącz formularz i dowód zakupu
  • wyślij na nasz adres: Maciej Reduch Maskowy Bal, Ludwika Solskiego 1a, 52-401 Wrocław

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).

 

 

WYMIANA

Zły rozmiar lub kolor? Bez problemu możesz wymienić kostium na inny w w terminie 14 dni od daty dostarczenia.

Wymiana będzie szybka i łatwa. Aby jej dokonać postępuj wg instrukcji poniżej:

  • zgłoś chęć wymiany wysyłając email na adres poczta@maskowybal.pl podając dane zamówenia. W odpowiedzi dostaniesz infiormację o nastepnych krokach, płatności za przesyłkę i rezerwacji nowego towaru.
  • wypełnij formularz Zwrotu / Wymiany wysłane wraz z naszym produktem, jako uzasadnienie zwrotu wpisz "WYMIANA"
  • spakuj towar, dołącz oświadczenie i dowód zakupu
  • wyślij na nasz adres: Maciej Reduch Maskowy Bal, Ludwika Solskiego 1a, 52-401 Wrocław
W ciągu kilku dni otrzymasz nowy produkt. Wymiana towaru odbywa się na koszt kupującego. Wymieniany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.