Zwrot
Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Żaden problem! Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostarczenia zamówienia.
Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym, tj. posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić śladów użytkowania.
UWAGA! Przedmioty użytku osobistego, takie jak bielizna czy peruki, nie podlegają zwrotowi, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte.
Jak dokonać zwrotu?
Aby dokonać zwrotu, wykonaj następujące kroki:
-
Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki.
-
Spakuj zwracany produkt i dołącz do przesyłki wypełniony formularz oraz dowód zakupu.
-
Wyślij przesyłkę na adres:
Maciej Reduch – Maskowy Bal
ul. Ludwika Solskiego 1A
52-401 Wrocław
Po otrzymaniu przesyłki zwrot należności za zwrócony produkt zostanie zrealizowany w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności – na konto bankowe lub kartę płatniczą.
Wymiana produktu
Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany produktów.
Jeżeli zamówiony produkt ma niewłaściwy rozmiar, kolor lub z innego powodu chcesz otrzymać inny produkt, należy dokonać zwrotu zakupionego produktu, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.
