Jak złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację, wykonaj następujące kroki:
-
Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny.
-
Spakuj reklamowany produkt i dołącz do przesyłki wypełniony formularz reklamacyjny oraz dowód zakupu.
-
Wyślij przesyłkę na adres:
Maskowy Bal
ul. Ludwika Solskiego 1A
52-401 Wrocław -
Koszt wysyłki reklamowanego produktu ponosi Kupujący. W przypadku uznania reklamacji koszt wysyłki naprawionego lub wymienionego produktu do klienta ponosi Sprzedający.
-
Reklamowany produkt powinien zostać przesłany w oryginalnym opakowaniu, o ile jest ono dostępne. Produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu.
Szczegółowe informacje dotyczące procesu reklamacyjnego znajdziesz w Regulaminie sklepu.
